Approcci e strumenti digitali per migliorare le performance di vendita

Il corso riguarda l'uso di strumenti digitali e di nozioni di base sull'intelligenza artificiale applicati alla vendita: si parte dalle trasformazioni che il digitale ha portato al rapporto commerciale, si passa agli strumenti pratici per vendere online e a distanza, alle tecniche di vendita digitale e alla psicologia del cliente che interagisce con canali non presenziali, chiudendo con esercitazioni svolte in gruppo. Non è pensato per formare una figura professionale completa ma per chi lavora nel commerciale o nella gestione di un'azienda e vuole capire dove l'automazione e l'IA possono incidere sui processi di vendita e come usarle con consapevolezza, senza farne un tema tecnico a sé stante.

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Aula: 24 ore