Programma
- Orientamento e bilancio delle competenze (4 h)
- La vendita (8 h)
- L’assistenza (8 h)
- Assistenza e soddisfazione al cliente (8 h)
- Assistenza al cliente in e-commerce (4 h)
- Informatica per assistere il cliente (8 h)
Attivato Corso “Assistenza al Cliente” – provincia di Pesaro-Urbino
Attivato Corso “Assistenza al Cliente” – provincia di Pesaro-Urbino
In breve
Centro Libero Analisi e Ricerca – CLAR ETS ha attivato il corso di formazione a pagamento, autorizzato dalla Regione Marche con D.D.S. n. 739, del 31.07.2023, denominato: ASSISTENZA AL CLIENTE Scopo di questo intervento formativo è fornire competenze specifiche per responsabili del marketing e d…
Info basate su dati pubblici. I dati potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali sul sito del provider. Formazione non è responsabile del corso, organizzato dal provider, che è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso.
In sintesi
Corso in presenza a Fano (PU). Costa 360 €.
Centro Libero Analisi e Ricerca – CLAR ETS ha attivato il corso di formazione a pagamento, autorizzato dalla Regione Marche con D.D.S. n. 739, del 31.07.2023, denominato:
ASSISTENZA AL CLIENTE
Scopo di questo intervento formativo è fornire competenze specifiche per responsabili del marketing e delle strategie commerciali per la vendita online di prodotti o servizi approfondendo le tecniche di assistenza al cliente durante e dopo la vendita (in particolare la vendita on-line). La conoscenza professionale di questo strumento, rappresenta quindi un valore aggiunto sia per il lavoratore che per l’azienda.
Il corso, della durata di 40 ore, svolte con massimo due lezioni settimanali, è aperto a tutti. Il costo per partecipante è di € 360, comprensivi di materiali didattici e attrezzature. Il corso viene attivato al raggiungimento di 8 iscrizioni, con un massimo di 15 partecipanti. I docenti sono professionisti del settore, per cui tutte le lezioni avranno carattere pratico-operativo.
Contenuti didattici:
Il programma
A chi è rivolto
è aperto a tutti
Obiettivi
Scopo di questo intervento formativo è fornire competenze specifiche per responsabili del marketing e delle strategie commerciali per la vendita online di prodotti o servizi approfondendo le tecniche di assistenza al cliente durante e dopo la vendita (in particolare la vendita on-line).
Come imparerai
tutte le lezioni avranno carattere pratico-operativo
Certificazione finale
Al termine del corso viene rilasciato un attestato di frequenza valido in tutti i Paesi dell’Unione Europea
Dove si svolge
Fano (PU)
Scheda del corso
- Durata
- 40 ore
- Quota di partecipazione
- 360 €
- Ente organizzatore
- Associazione Centro Libero Analisi e Ricerca
- Riferimenti normativi
- autorizzato dalla Regione Marche con D.D.S. n. 739, del 31.07.2023
- Lingua
- Italiano
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
360 €.
Corsi simili
Tutti i corsiOnline
International business etiquette
Cis Scuola Per La Gestione D'Impresa
17 ottobre 2026da 250 € + IVA
In presenza
Tecniche di vendita: comunicazione, negoziazione e fidelizzazione dei clienti
Cis Scuola Per La Gestione D'Impresa
17 ottobre 2026da 450 € + IVA
Online
Formazione per la Polizia Municipale
La Scuola ANCI Toscana
19 ottobre 2026Prezzo nd
In presenza
Vendita efficace: come gestire l’appuntamento di vendita e chiudere più trattative
CDO Milano
Dal 19 ottobre 2026320 € + IVA