Competenze per l’inclusione lavorativa – elementi di segreteria e front office

Il corso è un percorso di 600 ore gratuito, pensato solo per persone con disabilità, che punta a farle entrare in un contesto lavorativo partendo da ciò che sanno fare e da ciò che vogliono provare. Il taglio è quello della segreteria e del front office: si impara a usare programmi per archiviare e gestire i documenti, a lavorare con la posta elettronica e a riconoscere le logiche con cui si organizzano gli archivi, oltre a sbrigare compiti semplici allo sportello. Accanto a questo lavoro tecnico c'è una parte dedicata alle relazioni, con l'esercizio della comunicazione e l'occasione di mettersi alla prova in situazioni di lavoro reali, sempre nel rispetto delle regole di sicurezza del settore.

• Sviluppo di autonomie sociali (Tecniche di relazione, Tecniche di comunicazione, Contesti socio lavorativi, Specifiche dei contesti di riferimento);
• Segreteria e front office (Software di archiviazione e gestione documenti, applicativi posta elettronica e Tecniche di archiviazione); competenze di base per un corretto utilizzo del pc e nozioni informatiche di base