Operatore segretariale - Gallarate
Prezzo ndRicam Academy S.r.l.
Dal 27 ottobre 2026Gallarate16 ore
Corso per Segretaria Studio Medico: Accoglienza (UC 1638); Registrazione ed archiviazione documenti (UC 164)
Corso per Segretaria Studio Medico: Accoglienza (UC 1638); Registrazione ed archiviazione documenti (UC 164)
In breve
La Segretaria di studio medico è una figura che, pur occupandosi di mansioni segretariali, è punto di riferimento essenziale per medici e pazienti ed opera con professionalità all’interno di studi medici, centri diagnostici, laboratori analisi cliniche ecc. Le spiccate competenze organizzative, l…
Formazione non è responsabile del corso. Il provider è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso. I dati sono basati su dati pubblici e potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali con il provider.
In sintesi
Corso in presenza a Grosseto (GR). Costa 1.200 €.
La Segretaria di studio medico è una figura che, pur occupandosi di mansioni segretariali, è punto di riferimento essenziale per medici e pazienti ed opera con professionalità all’interno di studi medici, centri diagnostici, laboratori analisi cliniche ecc. Le spiccate competenze organizzative, la conoscenza di tutte le problematiche del lavoro di un medico e, in generale, della sanità ne fanno una figura apprezzata e riconosciuta nel settore sanitario.
Programma
- Aspetti segretariali
- il lavoro di segretaria: mansioni e competenze
- criteri di organizzazione del lavoro
- la gestione dell’agenda degli appuntamenti
- sicurezza e igiene
- normativa sulla privacy
- fondamenti di terminologia medica
- elementi di farmacologia generale
- Comunicazione e customer care
- l’accoglienza e la gestione dei visitatori/pazienti
- i principi base della comunicazione interpersonale
- ascolto attivo ed empatia per la comprensione delle esigenze dell’interlocutore
- le regole di base per la comunicazione verbale al telefono
- le regole di base per la comunicazione scritta
- terminologia specifica del settore in inglese
- Aspetti contabili e amministrativi
- gli adempimenti previsti dalla vigente normativa fiscale (IVA, Bilanci)
- la documentazione fiscale (fatture, bolle, scontrini fiscali)
- le scritture elementari, riassuntive, contabili
- principi di legislazione sanitaria e sistema sanitario nazionale
- Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitale
- informatica e web: conoscenze teoriche ed utilizzo pratico degli strumenti
- le registrazioni contabili ed il trattamento delle operazioni fiscali e previdenziali
- utilizzo del software foglio elettronico: Excel per le registrazioni contabili
- panoramica dei principali software per gli studi medici
- Stage
- Lo stage costituisce parte integrante del percorso formativo ed è finalizzato alla messa in pratica dei contenuti affrontati durante la fase d’aula. I corsisti durante lo Stage avranno modo di conoscere gli aspetti più rilevanti inerenti l’organizzare e gestire delle attività collegate alla contabilità aziendale, all’amministrazione e alle attività specifiche del settore turistico-ricettivo. La finalità dello stage è quella sperimentare direttamente le competenze acquisite.
- Lo stage potrà svolgersi strutture sanitarie e studi medici, ma anche presso strutture di ricezione turistica, studi di commercialisti o in qualsiasi struttura nella quale sarà possibile affiancare gli operatori e avere esperienza diretta delle principali attività di segreteria.
- Ore
- 220 ore in 3 mesi: 110 di aula e 110 di stage
A chi è rivolto
Tutti coloro che intendono operare nella segreteria generale e amministrativa di strutture pubbliche o private e in particolare negli studi medici.
Obiettivi
Obiettivo del corso è formare una figura professionale in grado di accogliere i pazienti e coadiuvare il medico nella gestione ambulatoriale, nella preparazione della documentazione necessaria al cliente, nella produzione dei documenti contabili relativi alle attività specifiche (ricevute, note cassa…) e nell’archiviazione di documenti (corrispondenza, compilazione schedari clienti e fornitori).
Come imparerai
Le lezioni, oltre a fornire una solida base teorica anche per chi non avesse alcuna preparazione pregressa, hanno un taglio fortemente pratico, con simulazioni ed esercitazioni mutuate da reali casi lavorativi.
Requisiti di ammissione
diritto-dovere scolastico assolto, anche senza competenze pregresse; corso a numero chiuso
Il corso è fruibile anche da coloro che non possiedono competenze pregresse specifiche nel settore. Per garantire un elevato livello di qualificazione e competenza il corso è a numero chiuso. È necessario aver adempiuto al diritto dovere scolastico o esserne prosciolti.
Esame di certificazione
esame finale
Certificazione finale
Al termine del percorso formativo coloro che avranno frequentato almeno il 70% delle ore riceveranno, previo superamento di un esame finale, un Attestato di Certificazione delle competenze rilasciato dalla Regione Toscana e valido a livello europeo.
Dove si svolge
Grosseto (GR)
Scheda del corso
- Modalità
- In presenza
- Durata
- 220 ore
- Quota di partecipazione
- 1.200 €
- Ente organizzatore
- Esedra S.r.l.
- Orario
- Gli orari dei corsi vengono stabiliti in base alla composizione della classe.
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
Il corso «Corso per Segretaria Studio Medico: Accoglienza (UC 1638); Registrazione ed archiviazione documenti (UC 164)» costa 1.200 €.
Si può seguire online?
No, il corso si svolge in presenza a Grosseto (GR).
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