Programma
- conoscenza delle imprese e delle dinamiche organizzative: evoluzione dei mercati e dei modelli organizzativi ,l’orientamento al servizio ed alla qualità dei prodotti (tqm) strategie delle organizzazioni ad alta competitività: balanced score card, strategie di costo e di differenziazione
- sostenere l’impresa nella sfida contro la resistenza al cambiamento
- analisi delle organizzazioni ad alta prestazione: le variabili hard e soft, configurazioni strutturali (organigrammi funzionali e divisionali ) e modalità di organizzazione dei processi interni,;
- evoluzione della figura hrm da direttore del personale a partner strategico.
- i nuovi strumenti di gestione della prestazione, esigenze di valutazione ,(le 3 p delle risorse umane)
- strutturazione di percorsi di carriera, job description e job design
- la formazione aziendale e le fasi del processo di progettazione
- l’analisi del clima: il monitoraggio della soddisfazione dei lavoratori mediante sistemi pianificati a supporto dell’ufficio sicurezza; il fenomeno mobbing.
- il contesto attuale della selezione del personale :la scelta del mercato interno mercato esterno; analisi delle competenze critiche per il profilo ricercato, l’importanza delle soft skills;
- il processo di selezione e reclutamento: strumentie tecniche (screening cv, colloqui singoli, il colloquio di gruppo, l'assessment center, i test psicoattitudinali i test di personalita'
- Test di apprendimento
