E-LEARNING – Aggiornamento formazione Dirigenti – Behavior Based Safety, gestione qualità, comunicazione persuasiva

Il corso è un aggiornamento online di circa sei ore dedicato ai dirigenti e riunisce tre filoni: la sicurezza che si gestisce prima che accada un incidente, con l'approccio comportamentale che osserva e corregge le abitudini di lavoro; la qualità organizzativa, cioè come un sistema di gestione documentato tiene insieme processi e responsabilità; e la comunicazione, con attenzione alla persuasione e alla gestione dei cambiamenti e dei problemi. È pensato soprattutto per chi guida reparti o aziende e deve motivare i collaboratori su pratiche di sicurezza e miglioramento continuo. Chi partecipa ricava strumenti da applicare nei colloqui con il personale, nelle riunioni di sicurezza e nella pianificazione di interventi correttivi.

• La sicurezza proattiva
• Il Behavior Based Safety (BBS)
• Il sistema di gestione della qualità
• La gestione del cambiamento
• Area comunicazione/relazioni
• Comunicazione persuasiva
• Tecniche di problem solving