- utilizzare sw di analisi per calcolare i costi dei servizi, ottimizzare i margini e prevedere i volumi di vendita basandosi su dati storici e previsioni
- utilizzare strumenti per analizzare l’efficienza dei processi e identificare opportunità di risparmio con un focus sulla sostenibilità
- utilizzare app per organizzare prenotazioni, semplificare la comunicazione con i clienti e ridurre l’uso della carta
- implementare tecnologie per un’accoglienza personalizzata, come check-in digitale e comunicazione di informazioni ecofriendly
- utilizzare app mobili e strumenti predittivi per proporre servizi aggiuntivi personalizzati e aumentare le opportunità di guadagno
- gestire sistemi digitali per inviare offerte personalizzate e migliorare la fidelizzazione dei clienti oltre a chatbot, concierge digitali e altri strumenti virtuali per migliorare l’assistenza al cliente in tempo reale
- utilizzare strumenti di marketing digitale per promuovere il riordino dei servizi e incentivare la fidelizzazione della clientela
Gestione digitale e green dei servizi e dell’esperienza cliente
Operazione Rif. PA 2024-23651/RER approvata con DGR n. 575 del 22/04/2025 cofinanziata dal Programma regionale Fse Plus dell’Emilia-Romagna L’iniziativa fa parte di una proposta più ampia, offerta da DINAMICA, di opportunità formative destinate prevalentemente a piccole imprese del settore turist…

Info basate su dati pubblici. I dati potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali sul sito del provider. Formazione non è responsabile del corso, organizzato dal provider, che è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso.
In sintesi
Corso in presenza a Modena (MO), organizzato da Dinamica. È gratuito.
Operazione Rif. PA 2024-23651/RER approvata con DGR n. 575 del 22/04/2025 cofinanziata dal Programma regionale Fse Plus dell’Emilia-Romagna
L’iniziativa fa parte di una proposta più ampia, offerta da DINAMICA, di opportunità formative destinate prevalentemente a piccole imprese del settore turistico e della ristorazione impegnate nel proporre itinerari enogastronomici, rurali o su mete secondarie.
Il progetto ha la finalità di attivare o consolidare processi di innovazione sostenibile nella fase di PROGETTAZIONE contribuendo a potenziare le competenze tecnico professionali, organizzative e relazionali.
DESTINATARI E REQUISITI D’ACCESSO
Formali
I destinatari (minimo 8 per edizione) sono:
-
imprenditori e figure chiave di imprese
-
liberi professionisti ordinistici – titolari di partita IVA, esercitanti attività riservate secondo normativa vigente, iscritti ai sensi dell’art. 2229 del Codice civile a Ordini o Collegi professionali e alle rispettive Casse di previdenza;
-
liberi professionisti non ordinistici: titolari di partita IVA, autonomi, che svolgono attività professionali non rientranti in quelle riservate agli iscritti a Ordini e Collegi professionali, che svolgano prestazione d’opera intellettuale e di servizi.
Potranno essere destinatari delle attività anche i liberi professionisti ordinistici operanti in forma associata o societaria.
Le imprese devono:
-
avere sede legale o unità locale, o unità operativa (professionisti) nel territorio della Regione Emilia-Romagna;
-
operare nella filiera del turismo e ristorazione.
Non sono ammesse le imprese (imprenditori e professionisti) del settore agricolo e forestale con codice Ateco A AGRICOLTURA, SILVICOLTURA E PESCA, tranne nel solo caso in cui operino anche in altri settori e dispongano di un sistema di separazione delle attività o distinzione dei costi, che assicuri che gli aiuti concessi ai sensi del regime De Minimis non finanzieranno attività escluse dal campo di applicazione
Il criterio di ammissione al percorso è di tipo cronologico.
Sostanziali
Saranno verificate le COMPETENZE IN INGRESSO relativamente ai processi di progettazione dei servizi di ristorazione e ospitalità: procedure, strumenti, flussi.
Il programma
A chi è rivolto
Formali
I destinatari (minimo 8 per edizione) sono:
- imprenditori e figure chiave di imprese
- liberi professionisti ordinistici – titolari di partita IVA, esercitanti attività riservate secondo normativa vigente, iscritti ai sensi dell’art. 2229 del Codice civile a Ordini o Collegi professionali e alle rispettive Casse di previdenza;
- liberi professionisti non ordinistici: titolari di partita IVA, autonomi, che svolgono attività professionali non rientranti in quelle riservate agli iscritti a Ordini e Collegi professionali, che svolgano prestazione d’opera intellettuale e di servizi.
Potranno essere destinatari delle attività anche i liberi professionisti ordinistici operanti in forma associata o societaria.
Le imprese devono:
- avere sede legale o unità locale, o unità operativa (professionisti) nel territorio della Regione Emilia-Romagna;
- operare nella filiera del turismo e ristorazione.
Non sono ammesse le imprese (imprenditori e professionisti) del settore agricolo e forestale con codice Ateco A AGRICOLTURA, SILVICOLTURA E PESCA, tranne nel solo caso in cui operino anche in altri settori e dispongano di un sistema di separazione delle attività o distinzione dei costi, che assicuri che gli aiuti concessi ai sensi del regime De Minimis non finanzieranno attività escluse dal campo di applicazione
Il criterio di ammissione al percorso è di tipo cronologico.
Sostanziali
Saranno verificate le COMPETENZE IN INGRESSO relativamente ai processi di progettazione dei servizi di ristorazione e ospitalità: procedure, strumenti, flussi.
Certificazione finale
Al partecipante verrà rilasciato attestato di frequenza a seguito del raggiungimento della percentuale del 70%.
Dove si svolge
Dinamica Modena
Modena (MO)
Scheda del corso
- Quando
- dal 1 dicembre 2026 al 17 dicembre 2026
- Quota di partecipazione
- Gratuito
- Ente organizzatore
- Dinamica
- Lingua
- Italiano
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
È gratuito.
