ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)

Il corso ITIL® 4 Specialist High Velocity IT è rivolto a:

• Professionisti IT, come CIO, CTO, IT/IS Manager, IT Security Manager e Consulenti IT
• Business Manager, Team Leader, Designer, Planner, IT Auditor
• ITSM Trainer e Coach
• Professionisti IT coinvolti in servizi digitali o che lavorano in progetti di trasformazione digitale o in contesti dinamici / Agile.
• Chiunque che stia già lavorando o vorrà entrare in un ambiente di IT Service Management o all’interno di team tecnologici e digitali di qualsiasi organizzazione

Lo scopo del corso ITIL® 4 Specialist High Velocity IT e’ di comprendere:

• i concetti riguardo l’approccio dinamico/agile delle imprese digitali, incluso il suo impatto sull’IT
• il ciclo di vita dei prodotti digitali in termini del “modello operativo” ITIL®
• l’importanza dei Principi Guida ITIL e di altri concetti fondamentali per lavorare in contesti digitali ad alta velocità
• come contribuire alla realizzazione di valore con i prodotti digitali

Al termine del corso i partecipanti avranno una comprensione di ITIL® 4 sufficiente per applicare il framework a tutte le interazioni che avvengono tra un fornitore di servizi e i suoi clienti, utenti, fornitori e partner. Inoltre il corso prepara i partecipanti per sostenere l’esame ITIL® 4 Specialist High Velocity IT, che è uno dei prerequisiti per ottenere la qualifica ITIL® 4 Managing Professional

I partecipanti al corso e all’esame ITIL® 4 Specialist High Velocity IT devono essere in possesso della certificazione ITIL® 4 Foundation

ITIL 4 - HVIT