Il corso ITIL Experience, basato su ITIL version 5, è progettato per sviluppare competenze pratiche nella gestione dei servizi IT con un forte focus sull’esperienza dell’utente.
Info basate su dati pubblici. I dati potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali sul sito del provider. Formazione non è responsabile del corso, organizzato dal provider, che è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso.
Corso da seguire online, organizzato da DGS S.p.a.. Costa 1.350 €.
Il corso ITIL Experience, basato su ITIL version 5, è progettato per sviluppare competenze pratiche nella gestione dei servizi IT con un forte focus sull’esperienza dell’utente. Il corso approfondisce come progettare e migliorare servizi digitali orientati al valore, integrando principi di customer experience, feedback e miglioramento continuo.
Il corso è rivolto a professionisti IT, service manager e team leader che vogliono migliorare la qualità e l’efficacia dei servizi offerti.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di applicare il framework ITIL in contesti reali, valorizzando l’interazione tra servizi e utenti.
È necessario avere una buona conoscenza della lingua inglese.
È inoltre richiesto il possesso di almeno una di queste due certificazioni:
- ITIL 4 Foundation
- ITIL Foundation (Version 5)
Lo studente potrà sostenere l’esame online in autonomia sulla piattaforma di PeopleCert prenotando una data a scelta entro 12 mesi dalla data di rilascio del voucher.
È possibile verificare la compatibilità del computer da usare per l’esame al link olp-exam.peoplecert.org.
I dettagli della certificazione dell’ITIL Experience (Version 5) possono essere reperiti al seguente link: https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-experience-version-5-4177.
All’esame si applicano i Termini & Condizioni stabiliti da Peoplecert.
La certificazione ITIL Experience (Version 5) va rinnovata entro tre anni dalla data di assegnazione per rimanere valida.
in inglese
1.350 €.
Sì, si segue online.
Cis Scuola Per La Gestione D'Impresa
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