ITIL® Foundation (Version 5)

• Professionisti IT, come CIOs, CTOs, IT/IS Manager
• Business Managers, Team Leaders, Designers, Planners, IT Consultants, IT Auditors
• IT Security Managers, Service Test Managers e Consulenti IT
• ITSM Trainers e Coaches
• A chiunque stia già lavorando o sia in procinto di entrare, in un ambiente di IT Service Management.

Lo scopo del corso ITIL® Foundation è di familiarizzare i partecipanti con gli elementi chiave, i concetti e la terminologia di ITIL. Inoltre, il corso Foundation apre la strada verso nuovi percorsi di ulteriori livelli di certificazione come ITIL® Managing Professional (MP), ITIL® Strategic Leader (SL) e/o ITIL® Practice Manager.

La formazione è condotta tramite un ambiente di formazione Virtual. I nostri corsi Virtual sono interattivi e coinvolgenti, consentendo ai partecipanti di comunicare sia con l’istruttore che tra loro in modo collaborativo.

Per partecipare al corso ITIL® Foundation non sono necessari prerequisiti. Può essere utile avere familiarità con i processi di IT Service Delivery e una buona conoscenza della lingua inglese.

È costituito da 40 domande a scelta multipla, ogni risposta esatta vale un punto, non vi sono penalità per le risposte sbagliate. Per superare l’esame è necessario ottenere un minimo di 26 punti (65%). L’esame ha una durata di 60 minuti, 75 per chi non è madrelingua.

• Lo studente potrà sostenere l’esame online in autonomia sulla piattaforma di PeopleCert prenotando una data a scelta entro 12 mesi dalla data di riscatto del voucher.
• È possibile verificare la compatibilità del computer da usare per l’esame al link olp-exam.peoplecert.org.
• L’esame ITIL® Foundation (Version 5) è erogato da Peoplecert in lingua inglese. È costituito da 40 domande a scelta multipla, ogni risposta esatta vale un punto, non vi sono penalità per le risposte sbagliate. Per superare l’esame è necessario ottenere un minimo di 26 punti (65%). L’esame ha una durata di 60 minuti, 75 per chi non è madrelingua.
• I dettagli della certificazione dell’ITIL® Foundation possono essere reperiti al seguente link: https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-5-foundation-version-50-4154.
• All’esame si applicano i Termini & Condizioni stabiliti da Peoplecert.
• La certificazione ITIL® Foundation (Version 5) va rinnovata entro tre anni dalla data di assegnazione per rimanere valida.

(valido per 12 mesi dalla data di acquisto) in inglese (a scelta del singolo partecipante)