- Si differenzia a seconda dei moduli e della tipologia, parte sempre dal miglioramento personale, dall'atteggiamento personale vs gli altri, colleghi, gruppo e clienti, quindi gestione emotiva, gestione organizzativa, progressione e performance
La vendita: emozione ed azione al servizio dei clienti
Rivolto a tutto il percorso della vendita, dall'esigenza del cliente, quindi dal primo contatto, dalla conoscenza del cliente, dall'ascolto delle sue esigenze, la cura, l'analisi, il progetto per il cliente stesso, la conoscenza, per arrivare alla sua soddisfazione e quindi ad una performance mig…

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In sintesi
Rivolto a tutto il percorso della vendita, dall'esigenza del cliente, quindi dal primo contatto, dalla conoscenza del cliente, dall'ascolto delle sue esigenze, la cura, l'analisi, il progetto per il cliente stesso, la conoscenza, per arrivare alla sua soddisfazione e quindi ad una performance migliore, il tutto creando professionisti capaci di lavorare ed integrare psicologia, ascolto, conoscenza, formazione e gestione dei clienti e delle vendite integrate nelle proprie realtà
Il programma
A chi è rivolto
Persone che operano o che intendono operare nelle funzioni tecniche e amministrative delle HR.
Obiettivi
Miglioramento personale e relazionale coi clienti, il tutto atto ad un lavoro più sereno con performance migliori in un clima di serenità e professionalità: gestione emotiva, organizzativa, tutto atto alla progressione, alle performance nelle vendite ( numeriche e di qualità)
Scheda del corso
- Quando
- lunedì 16 novembre 2026
- Durata
- 32 ore
- Quota di partecipazione
- Gratuito
- Ente organizzatore
- Istituto Cappellari
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
È gratuito.


