Promuovere il benessere organizzativo e gestire i conflitti (registrazione del 20/04/26)

Il corso affronta come le amministrazioni pubbliche possono misurare e migliorare il clima interno agli uffici, partendo dal quadro normativo sul benessere organizzativo e passando per le basi teoriche del clima, le dimensioni su cui si legge, e gli strumenti per raccogliere opinioni: questionari, interviste, focus group e percorsi partecipati. Si imparano anche a dare priorità ai problemi emersi e a costruire, con un albero di problemi e obiettivi, un piano di miglioramento con relativo monitoraggio. È pensato soprattutto per chi dirige, coordina o gestisce il personale negli enti locali, perché fornisce metodo per trasformare una rilevazione in interventi concreti. Chi partecipa ricava un metodo utilizzabile subito per impostare un'indagine interna e decidere dove intervenire.

• Inquadramento normativo del benessere organizzativo nelle PA
• Concetto di clima organizzativo: definizioni e approcci teorici
• Presupposti per un’efficace indagine di clima
• Principali dimensioni di analisi del clima
• Tecniche e strumenti di indagine: questionari, interviste, focus group, valutazione partecipativa
• Tecniche di prioritizzazione partecipata
• Introduzione all’Albero dei Problemi e degli Obiettivi: logica, finalità e modi d’uso
• Definizione di piani di miglioramento e di monitoraggio

Il corso è fruibile on-line su computer, tablet o smartphone e le lezioni possono essere seguite in qualsiasi momento della giornata, accedendo all’Area riservata CALDARINI&associati con le credenziali inviate tramite e-mail al momento dell’iscrizione al corso. Il corso è composto - Videoregistrazione della lezione tenuta dal docente – durata 4 ore - Slides - Materiale di approfondimento L’access…