QUALITY MANAGER: Mappatura e Analisi dei Processi

Lo scenario nel quale l’azienda si deve muovere per promuove la qualità, a qualsiasi livello operi, è

normalmente caratterizzato da tre criticità:

• i cambiamenti strutturali e organizzativi necessari per l’adeguamento alle condizioni esterne;

• i cambiamenti indotti dagli aggiornamenti normativi;

• la difficoltà a far percepire la concreta utilità di un costante slancio verso la Qualità.

Per questo motivo gli obiettivi del corso Quality Manager: Mappatura ed Analisi dei processi riguardano sia le competenze tecnico-specialistiche dei partecipanti che tutto l’universo relazionale

decisivo per far percepire a tutta l’Organizzazione l’importanza di una piena simbiosi tra chi guida il processo “Qualità” e chi guida gli altri processi.

Per essere un buon Quality Manager, è quindi necessario aggiungere, alle ovvie conoscenze specifiche, le competenze che ci consentano di ottenere il contributo di tutti e, nel contempo, di rappresentare una funzione di fattivo supporto, sia al Top Management sia alle altre funzioni.

Al termine del corso sarà rilasciato dall’Ente di formazione l’Attestato di competenza delle competenze acquisite, profilo professionale del Q.R.S.P. 24.9 Quality Manager (Profili e Competenze Indipendenti); sarà necessario aver frequentato almeno il 75% delle ore previste ed aver superato il test finale.