Relazione di cura, lavoro di squadra e benessere organizzativo

Il corso lavora sulle competenze con cui gli operatori gestiscono il rapporto con gli utenti, con i parenti e con i colleghi: come si lavora in squadra, come si regge la pressione quotidiana, come si parla di un esito difficile e come si risolve un contrasto. Include anche un modulo di rianimazione cardiopolmonare pediatrica e uno di affiancamento tra generazioni diverse in reparto. È pensato soprattutto per chi opera in strutture socio-assistenziali e sanitarie dove il rapporto con l'assistito e la famiglia pesa quanto la parte tecnica, come i coordinatori di servizio, gli infermieri e gli operatori di assistenza.

• Team working e cooperazione efficace
• LA COMUNICAZIONE EFFICACE
• La Gestione dello stress
• BLSD
• COMUNICAZIONE, GESTIONE DEI CONFLITTI, RAPPORTI CON I FAMILIARI E COMUNICAZIONE BRUTTE NOTIZIE
• Mentoring Intergenerazionale
• L'ARTE DELLA RELAZIONE CON PAZIENTI
• COMUNICAZIONE INTERNA ED ESTERNA IN AMBITO SOCIO ASSISTENZIALE
• LA CORRETTA COMUNICAZIONE ORDINARIA E DI EVENTI AVVERSI AI FAMILIARI IN AMBITO SOCIOASSISTENZIALE
• BENESSERE ORGANIZZATIVO