Tecniche di gestione B&B

Il corso spiega come aprire e far funzionare un Bed & Breakfast o una casa vacanze, partendo dalla gestione quotidiana dell'ospite fino alla vendita della camera sui portali di prenotazione. Si affrontano l'accoglienza, la visibilità della struttura su internet, l'uso dei gestionali alberghieri e dei sistemi che sincronizzano le disponibilità tra più canali, oltre alla cura della qualità percepita dal cliente. Il percorso si rivolge soprattutto a chi vuole avviare un'attività ricettiva a conduzione familiare o a chi è già in carta ma gestisce tutto a mano. Chi lo frequenta ricava strumenti pratici per rispondere alle richieste, impostare le tariffe e ridurre gli errori di prenotazione.

• Gestione operativa e accoglienza.
• Promozione online e Web Marketing turistico.
• Utilizzo software gestionali hotel e Channel Manager.
• Customer Satisfaction e qualità del servizio.