Nello specifico, costituiscono obiettivi dell’azione formativa:
- la comprensione delle componenti fondamentali del lavoro collaborativo orientato al risultato: impegno diretto, comunicazione efficace, fiducia reciproca
- l’esercizio di attività cognitive, relazionali, performative direttamente/personalmente gestibili con un impatto diretto sulla situazione as is di lavoro collaborativo, a partire dalla comprensione della specifica responsabilità assegnata in base al ruolo/compito nel team
- la promozione di una comunicazione efficace (scelta del mezzo/canale, del codice e del messaggio migliori in base al contesto) per chiedere, ascoltare, scoprire cosa intendano effettivamente i componenti del team, evitando i fraintendimenti (codifica delle intenzionalità e decodifica delle ambiguità)
- la costruzione sociale della fiducia come fattore complesso e multidimensionale di affidamento (fiducia tacita, emotiva e intuitiva) derivante da interdipendenza e reciprocità (fiducia razionale, informata e basata su esperienza o pattuizione)