Competenze comunicativo – relazionali
Competenze comunicativo – relazionali
Prezzo nd
In breve
Aziende, Formazione Obbligatoria su Apprendisti, Occupati, Offerta Lombardia 0 Lessons 0
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In sintesi
Corso in presenza a Milano (MI), organizzato da DB Skill Improvement S.r.l..
Aziende, Formazione Obbligatoria su Apprendisti, Occupati, Offerta Lombardia
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Obiettivi
- Fondamenti della comunicazione: regole e assiomi, emittente, ricevente, canale, codice, messaggio
- Tecniche di comunicazione: stili comunicativi, strategie comunicative e funzione del feed-back
- Comunicazione verbale e non verbale
- Comunicazione assertiva, passiva, aggressiva
- Processi di codifica e di decodifica dei messaggi
- Diagnosi di contesti comunicativi e interattivi
- Aumentare la motivazione e il coinvolgimento del personale attraverso al comunicazione
- Comunicazione e Leadership
- Cooperazione e conflitto:tecniche di soluzione collettiva di problemi
- Processi di decisione di gruppo
- Tecniche e processi di concertazione e negoziazione
Certificazione finale
Certificazione di Competenze
Dove si svolge
Milano, Via Antonelli 3
Milano (MI)
Scheda del corso
- Durata
- 40 ore
- Ente organizzatore
- DB Skill Improvement S.r.l.
- Lingua
- Italiano
