Gratuito, 40 posti
Gestione avanzata delle chiamate al 116-117 in Lombardia: Protocolli, soft skill e attenzione alla gestione del dolore
Gestione avanzata delle chiamate al 116-117 in Lombardia: Protocolli, soft skill e attenzione alla gestione del dolore
In breve
Il corso affronta la valutazione a distanza delle richieste pediatriche rivolte al 116-117, con attenzione a febbre, dolore e riconoscimento delle situazioni che…
Riassunto a cura di Smart ECM
Info basate su dati pubblici Agenas. Formazione non è responsabile del corso, organizzato dal provider, che è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione dei crediti.
116-117, la porta d'accesso alle cure non urgenti
Il numero unico europeo 116-117 rappresenta il punto di accesso per le urgenze sanitarie non emergenziali. Il Servizio nasce per garantire continuità assistenziale e ridurre il ricorso improprio al 118 e ai Pronto Soccorso. In Lombardia, la sua attivazione capillare costituisce una leva strategica per una sanità di prossimità, in grado di intercettare precocemente i bisogni clinici e sociali della popolazione. La sua efficacia dipende non solo dalla rapidità della risposta, ma dalla qualità complessiva della gestione delle chiamate.
Il turno pediatrico del sabato costituisce uno dei contesti operativi più complessi: in assenza del pediatra di famiglia, il 116-117 diviene spesso il primo punto di riferimento per famiglie che gestiscono sintomi acuti in bambini e adolescenti. Particolare attenzione va riservata alle chiamate in cui il bambino accusa dolore: un sintomo soggettivo, difficile da quantificare a distanza e spesso mediato dal racconto del genitore.
I pediatri in servizio si trovano a gestire chiamate eterogenee e ad alta complessità, che richiedono competenze tecniche di triage, prontezza decisionale e capacità comunicative calibrate sull'utenza pediatrica e familiare.
Particolare attenzione va riservata alle chiamate in cui il bambino accusa dolore: un sintomo soggettivo, difficile da quantificare a distanza e spesso mediato dal racconto del genitore.
Tematiche:triage telefonico116-117urgenze pediatrichedolore pediatricofebbre pediatricatelemedicina
Il programma della giornata
Sab24ottobre
Programma
8:30
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
Sessione unica
Tavola Rotonda: Confronto tra i differenti modelli di gestione del 116-117 nelle diverse province lombardeMassimo Branca, Mafalda Camposarcone, Adib Salim, Alessandro Schivalocchi
Protocolli e checklist di triage telefonico: procedure operative standard nel contesto pediatrico, scale di valutazione del dolore, red flag (lezione interattiva)Massimo Branca, Mafalda Camposarcone, Adib Salim
Dove si svolgerà
Il corso si tiene presso Hilton Hotel, Via Borgo Vico 241, Como.
Via Borgo Vico 241, Como (CO)
Come ottieni 6 crediti
24 ottobre 2026, a Como
Questionario a risposta multipla
Responsabili e docenti
Provider
OPT S.p.A.ID Provider N° 596 · Città: Milano (MI)
Responsabili scientifici
- Responsabile scientifico · ASST Lariana
- Responsabile scientifico · ASST Spedali Civili
- Responsabile scientifico · ATS Bergamo
Relatori e docenti
- Relatore · AUSL Bologna
- Gaetano Andrea ManciniRelatore
Sponsor e partner
- Con il contributo non vincolante di
- Angelini Pharma
Domande frequenti
L'evento è accreditato per la mia professione e disciplina?
L’evento è accreditato per: Medico Chirurgo (Igiene, Epidemiologia E Sanità Pubblica, Pediatria, Pediatria (Pediatri Di Libera Scelta), Medicina Generale (Medici Di Famiglia)).
Quanti crediti ECM ottengo e come arrivano su Co.Ge.A.P.S.?
«Gestione Avanzata Delle Chiamate Al 116-117 In Lombardia» assegna 6 crediti ECM al superamento della verifica di apprendimento. I crediti vengono inviati dal provider "Opt S.P.A." al tuo account Co.Ge.A.P.S. dopo la conclusione del corso.
Si svolge online o in presenza?
In presenza: «Gestione Avanzata Delle Chiamate Al 116-117 In Lombardia» si tiene a Via Borgo Vico 241, Como.
Quanti partecipanti sono previsti per l'evento?
Per «Gestione Avanzata Delle Chiamate Al 116-117 In Lombardia» sono previsti fino a 40 partecipanti.
Conviene rispetto a un corso FAD gratuito sullo stesso obiettivo?
Al momento non risultano alternative gratuite sullo stesso obiettivo: a costo zero «Gestione Avanzata Delle Chiamate Al 116-117 In Lombardia» è la scelta più semplice.
Quanto pesa questo corso sull'obbligo del triennio 2026-2028?
Con 6 crediti, «Gestione Avanzata Delle Chiamate Al 116-117 In Lombardia» copre il 4% dei 150 crediti richiesti nel triennio. Con l'esonero o la riduzione per chi ha completato il triennio precedente la quota sale.
A quale obiettivo formativo corrisponde questo evento?
«Gestione Avanzata Delle Chiamate Al 116-117 In Lombardia» ha come obiettivo formativo "Documentazione clinica. Percorsi clinico-assistenziali diagnostici e riabilitativi, profili di assistenza - profili di cura", parte degli "Obiettivi formativi di processo".
Si tratta di un evento residenziale interattivo?
No, «Gestione Avanzata Delle Chiamate Al 116-117 In Lombardia» non è un evento residenziale interattivo.
Quali metodi di insegnamento sono utilizzati nell'evento?
In «Gestione Avanzata Delle Chiamate Al 116-117 In Lombardia» i metodi didattici previsti sono: serie di relazioni su tema preordinato, tavole rotonde con dibattito tra esperti e role-playing.