Addetto ai servizi di controllo

Il corso prepara al ruolo di addetto ai servizi di controllo in locali, eventi e spettacoli, e il percorso serve a ottenere l'iscrizione nell'elenco tenuto dalla Prefettura per chi svolge questa attività. Le ore sono distribuite tra la gestione concreta del controllo all'ingresso e nei luoghi aperti al pubblico, il rapporto con la clientela e la comunicazione, le regole di ordine e sicurezza pubblica, e la gestione di situazioni di emergenza e di prevenzione. È pensato per chi lavora o vuole lavorare nella sicurezza di discoteche, pubblici esercizi, manifestazioni e serate, cioè in contesti dove il buttafuori o il responsabile della sala deve sapere quando intervenire e come farlo senza degenerare.

• Accoglienza (4 ore)
• UC.1 “Svolgere la professione di addetto al controllo in attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi” (16 ore)
• UC.2 “Operare secondo obiettivi e regole di ordine e sicurezza pubblica (24 ore)
• UC.3 “Gestire le relazioni e la comunicazione con i clienti dei luoghi di intrattenimento” (20 ore)
• UC.4 “Svolgere le operazioni di controllo, di prevenzione e di contrasto delle emergenze, in attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi” (26 ore)