Addetto al servizio di accoglienza, all'acquisizione di prenotazioni, alla gestione dei reclami ed all'espletamento delle attività di segreteria amministrativa

Il corso è un percorso di formazione professionale di 900 ore, in presenza, rivolto a chi vuole lavorare o già opera nel turismo alberghiero e nella ristorazione. Le lezioni coprono informatica di base, normativa di settore, tecniche di comunicazione, organizzazione di una struttura ricettiva, gestione del front e back office, contabilità amministrativa, marketing e presenza sul web, conoscenza del territorio e inglese e tedesco applicati al turismo. Una parte consistente è dedicata allo stage pratico, di 360 ore, che permette di applicare le competenze in un contesto reale.