Addetto alla segreteria con utilizzo dell'intelligenza artificiale: Gestione del front e back office

Il corso tratta la gestione quotidiana della segreteria, sia lato front office (accoglienza, comunicazione con utenti e clienti, gestione delle telefonate e degli appuntamenti) sia lato back office (organizzazione di documenti, archivi e pratiche amministrative), con un approfondimento sull'uso di strumenti di intelligenza artificiale applicati a queste attività. È pensato soprattutto per chi lavora o intende lavorare come segretario o segretaria in studi professionali, uffici amministrativi e aziende, dove la combinazione di comunicazione e organizzazione conta quanto la competenza tecnica. Chi partecipa ricava strumenti pratici per ordinare il lavoro d'ufficio e per capire dove l'IA può alleggerire i compiti ripetitivi, senza che il corso richieda conoscenze informatiche avanzate.