Corso Agenti e rappresentanti di commercio
340 €Ascom Servizi Padova Formazione
Dal 27 ottobre 2026Padova80 ore
Agenti AI per il Servizio Clienti
Agenti AI per il Servizio Clienti
In breve
I chatbot e gli assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale stanno trasformando il servizio clienti automatizzando le risposte, gestendo le rich...
Formazione non è responsabile del corso. Il provider è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso. I dati sono basati su dati pubblici e potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali con il provider.
Programma
Introduzione agli Agenti AI nel Supporto Clienti - Che cos'è un agente di servizio clienti potenziato dall'IA? - Casi d'uso e vantaggi dei chatbot AI nel supporto clienti - Panoramica sull'IA conversazionale e sull'NLP Costruire chatbot AI per il Servizio Clienti - Scelta della piattaforma di chatbot più adatta (Rasa, Dialogflow, modelli basati su GPT) - Progettazione di flussi conversazionali e…
Requisiti di ammissione
- Conoscenza dei flussi di lavoro del servizio clienti
- Conoscenze di base dei concetti di IA o automazione
- L'esperienza nell'automazione dei processi aziendali è utile ma non obbligatoria
Pubblico target
- Manager del servizio clienti
- Sviluppatori di chatbot
- Team di automazione aziendale
Scheda del corso
- Durata
- 14 ore
- Ente organizzatore
- NobleProg Italia
- Lingua
- Italiano
Corso di agente e rappresentante di commercio – Milano
692 €Istituto di Alta Formazione Conciliazione e Srlin Forma
Dal 27 ottobre 2026130 ore
Interrogare l’intelligenza artificiale: strumenti e tecniche
GratuitoCentro Studio e Lavoro "La Cremeria"
Dal 27 ottobre 202620 ore
Claude Cowork per la vendita: visite, follow-up, dati e budget
390 €W.Training S.r.l.
27 ottobre 2026Online8 ore
