Aggiornamento formazione per lavoratori. Behavior Based Safety, gestione della qualità e comunicazione persuasiva

Il corso affronta come rendere la sicurezza una abitudine condivisa nei reparti, mostrando come osservare i comportamenti reali di chi lavora e intervenire sulle pratiche rischiose invece di limitarsi a richiamare le regole. Si tocca anche il funzionamento di un sistema di gestione della qualità secondo lo standard ISO, insieme a tecniche per proporre cambiamenti in modo convincente e a metodi strutturati per risolvere i problemi che emergono sul lavoro. Il percorso è pensato soprattutto per chi lavora in aziende con responsabilità sulla sicurezza, sulla qualità o sul coordinamento di squadre, e per chi si trova spesso a gestire trasformazioni organizzative.

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