Aggiornamento formazione per lavoratori. La voce per la sicurezza: strumenti per una COMUNICAZIONE EFFICACE

Il corso lavora sulla voce come strumento di comunicazione sul lavoro: come il tono, il ritmo e le pause trasmettono competenza, cordialità e coinvolgimento, e quali atteggiamenti vocali ostacolano il dialogo con colleghi, pubblico e clienti. Si rivolge soprattutto a chi parla spesso davanti a gruppi o deve gestire relazioni delicate, come lavoratori con compiti di coordinamento, formazione o front office, ma i contenuti sono utili anche a chi, più in generale, vuole rendere più chiari e persuasivi i propri interventi. Chi partecipa può aspettarsi di riconoscere le proprie abitudini vocali più controproducenti e di applicare, nelle riunioni e nei rapporti quotidiani, qualche accorgimento per farsi capire meglio.

• Perché saper parlare è importante?
• L’acronimo V.O.C.E. e l’esperienza Flow
• Come restare impressi per sempre
• Parlare in pubblico o parlare al pubblico?
• Le tre voci nemiche della sana comunicazione
• Emozioni e protocollo vocale
• La matrice della comunicazione positiva
• Introduzione alle 5C della Voce
• La voce della cordialità
• La voce del cuore
• La voce competenza
• La voce del coinvolgimento
• Come la voce del coinvolgimento supporta le altre voci
• Il Cocktail vocale
• La chimica della comunicazione
• I parametri del public speaking
• La sequenza delle emozioni
• I segreti della comunicazione- parte prima
• I segreti della comunicazione- parte seconda
• I nemici della buona comunicazione