Corso Agenti e rappresentanti di commercio
340 €Ascom Servizi Padova Formazione
Dal 27 ottobre 2026Padova80 ore
- Architettura di un Venditore AI per Call Center Differenze tra chatbot testuali e sistemi vocali per outbound call Integrazione con CRM (Salesforce, Zoho) e strumenti di analisi delle chiamate (Call Rail) Selezione delle tecnologie vocali: sintesi vocale vs voice cloning - Ottimizzazione delle…

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Il corso spiega come costruire e far funzionare un sistema di intelligenza artificiale che effettua o supporta le chiamate commerciali in un call center. Si parte dall'architettura di un venditore automatico, distinguendo i chatbot testuali dai sistemi vocali usati nelle chiamate in uscita, e si vede come collegarli al CRM e agli strumenti che registrano e analizzano le telefonate, scegliendo tra voce sintetica e voce clonata. Una parte riguarda la personalizzazione dei messaggi e delle risposte alle obiezioni in base al tipo di cliente, la priorità dei contatti e il recupero dei clienti inattivi. Un'altra è dedicata alla pulizia e all'arricchimento degli archivi clienti, con la correzione automatica di contatti errati e la classificazione dei lead per valore.
Telemarketer: Esperienza in script tradizionali, conoscenza base CRM Sales Manager: Capacità di analisi report prestazionali Consulenti AI e Sviluppatori: con Familiarità con API vocali,automazione e LLM
Si rilascia attestato di competenza valido in Italia e riconosciuto in 27 paesi europei.
Il corso «Ai- per lead generation» costa 49 €.