Automatizzazione dei Processi nella PA - ed. 2026

Il corso è rivolto a funzionari, istruttori amministrativi, responsabili di procedimento, referenti per la transizione digitale e personale operativo della PA con almeno 2 anni di esperienza nella gestione di processi, pratiche o servizi al cittadino.

Indicato per chi cura procedimenti complessi, gestisce attività ripetitive, coordina sportelli o uffici di front/back office e desidera integrare automazioni intelligenti nel proprio lavoro.

Ulteriori profili target:

• Team digitalizzazione e innovazione;

• Responsabili qualità e semplificazione;

• Personale degli uffici SUAP, tributi, demografici, servizi sociali, protocollo.

Key facts

Il corso si rivolge ai dipendenti della Pubblica Amministrazione che gestiscono processi interni, attività documentali, servizi al cittadino o procedure ad alto carico operativo. In 7 ore, fornisce una formazione professionalizzante con forte taglio laboratoriale, orientata allo sviluppo di competenze immediatamente applicabili nei flussi di lavoro quotidiani.

L’obiettivo è rendere i partecipanti in grado di analizzare processi, individuare opportunità di automazione, progettare semplici flussi tramite AI e comprendere come governare gli impatti dell’Intelligenza Artificiale nella PA.

Al termine del corso verrà rilasciato attestato di frequenza Ca' Foscari Challenge School