Certificazione six sigma yellow belt

Il corso spiega come usare la statistica per migliorare processi produttivi e organizzativi seguendo la logica Six Sigma, a partire dal percorso DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control) e dal suo legame con il ciclo PDCA. Si lavora su come definire un problema e i suoi confini, raccogliere dati affidabili, leggere grafici come Pareto, istogrammi e box plot, valutare la capacità di un processo e risalire alle cause con strumenti come il diagramma causa-effetto e i 5 perché, fino a scegliere e controllare i miglioramenti con le carte di controllo. Ne beneficiano soprattutto chi gestisce processi, qualità o progetti di miglioramento in azienda e vuole un metodo strutturato per decidere sulla base dei dati.

• Introduzione al Six Sigma
• Il percorso DMAIC
• DMAIC e ciclo di Deming PDCA
• Il nemico della Qualità: la Variabilità
• Fase Define – La corretta definizione del problema
• Definire il problema ed i suoi confini
• Il SIPOC
• Matrice RACI
• Il project charter
• Fase Measure - Raccolta e visualizzazione dei dati
• Tipi di dati, continui e discreti
• Come raccogliere un campione
• Lo strumento di misura corretto
• Raccolta dati - stratificazione
• Statistica descrittiva dei dati
• Pareto, istogramma, diagramma a barre e box plot
• Cenni sulla distribuzione gaussiana
• Capability del processo [indici Cp - Cpk, Pp e Ppk]
• Fase Analyse - Analisi e ricerca della causa alla radice
• Metodi qualitativi:
• Diagramma Causa-Effetto
• 5 perchè
• Fase di Improvement
• Generare e raccogliere le idee per migliorare
• Valutare & Decidere
• Piani di miglioramento
• Fase Control - Controllo e monitoraggio
• Controllo e monitoraggio
• Cenni sulle carte di controllo per variabili [Carta X, MR, Xbar-R]
• Carte di controllo: lettura ed interpretazione della variazione dei punti
• Il miglioramento continuo day-by-day
• Tabelloni Asaichi – PDCA e quick problem solving
• Esame per l'ottenimento della Certificazione Yellow Belt
• Alternativa all'esame: conduzione di un progetto di miglioramento in azienda