Programma
- Modulo 1 – Le fondamenta: perché l’AI ora è diversa (60 minuti circa)
- AI “consumer” vs una soluzione di lavoro come Claude Cowork. I mattoni di una soluzione aziendale: skill, connettori MCP e plugin; la costruzione su misura resta il cuore del percorso completo. Sicurezza e fiducia: i dati non addestrano i modelli, Claude rispetta i permessi esistenti, ogni azione viene approvata dall’utente.
- Modulo 2 – Claude Cowork in pratica: Skill e integrazioni (90 minuti circa)
- Il secondo modulo approfondisce le funzionalità che permettono di personalizzare Claude e trasformarlo in un vero assistente di lavoro. I partecipanti impareranno a progettare e creare Skill personalizzate, a riutilizzare e adattare Skill già esistenti e a valutarne la qualità in base agli obiettivi da raggiungere. Verrà inoltre presentata la funzionalità Record a Skill, che consente di trasformare un flusso di lavoro svolto in chat in una Skill riutilizzabile, semplificando la creazione di automazioni personalizzate.
- Il modulo introduce anche le principali integrazioni con piattaforme e servizi esterni, mostrando come collegare Claude a strumenti come Google Workspace, Notion, Sistemi di ticketing e altre applicazioni compatibili per ampliare le sue capacità e inserirlo nei processi di lavoro quotidiani.
- Tutte le attività saranno svolte in modalità pratica: i partecipanti potranno replicare in tempo reale le operazioni mostrate dal docente, sperimentare direttamente le funzionalità e confrontarsi durante le esercitazioni per ricevere indicazioni e chiarimenti. La sessione si conclude con un rapido esempio di utilizzo di una Skill applicata a un documento, per mostrare il flusso completo dalla configurazione all’ottenimento del risultato.
- Pausa
- Modulo 3 – Le opportunità per reparto: una panoramica (30 minuti circa)
- Dove l’AI fa la differenza, reparto per reparto: commerciale (preparazione e personalizzazione delle attività commerciali), amministrazione (elaborazione documenti, riconciliazioni, attività ricorrenti), HR (selezione, onboarding e knowledge base interna), ufficio tecnico (documentazione tecnica accessibile e proattiva), direzione (dati in linguaggio naturale e brief direzionali). Per ciascuna area, l’orizzonte di ritorno: rapido (4-10 settimane), medio (2-4 mesi) o strategico, con impatto profondo e quick win iniziali.
