Coinvolgere Clienti e Utenti nella Creazione di Prodotti e Servizi · Formazione
Coinvolgere Clienti e Utenti nella Creazione di Prodotti e ServiziOnlineGratuito
Coinvolgere Clienti e Utenti nella Creazione di Prodotti e Servizi
Di Futura Soc. cons rl
Date n.d.
Online
20 ore
In breve
Coinvolgere i clienti e gli utenti nella ideazione e creazione di prodotti o servizi rappresenta un approccio originale alle strategie utilizzate per gestire e guidare in modo efficace i cambiamenti e l’innovazione della propria attività professionale.
Info basate su dati pubblici. I dati potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali sul sito del provider. Formazione non è responsabile del corso, organizzato dal provider, che è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso.
In sintesi
Corso da seguire online, organizzato da Futura Soc. cons rl. È gratuito.
Coinvolgere i clienti e gli utenti nella ideazione e creazione di prodotti o servizi rappresenta un approccio originale alle strategie utilizzate per gestire e guidare in modo efficace i cambiamenti e l’innovazione della propria attività professionale.
È una pratica largamente in uso in altri paesi che comporta una stretta collaborazione con i propri clienti al fine di sviluppare soluzioni che rispondano in modo mirato alle loro esigenze.
Questo approccio aiuta il libero professionista a costruire relazioni solide, adottare abitudini lavorative orientate al cliente e cercare l’eccellenza.
Il programma
Programma
Introduzione alla co-creazione: definizione e importanza, vantaggi. Come questo approccio si applica alle libere professioni;
Comprendere le esigenze dei clienti e degli utenti: tecniche di feedback, ascolto attivo, creazione di profili (personas);
Ideazione collaborativa: brainstorming, coinvolgimento clienti, lavoro di gruppo;
Prototipazione e test: creazione di prototipi, test con clienti, adattamenti;
Iterazione: ciclo di miglioramento, affinamento basato su feedback, esempi di successo;
Strumenti e tecnologie: piattaforme di co-creazione, tecniche di visualizzazione, comunicazione online;
Best practice e casi studio: esempi di successo, lezioni apprese, suggerimenti pratici;
Etica e privacy: considerazioni etiche, protezione dei dati, gestione delle informazioni;
Strategie di implementazione: passi per introdurre la co-creazione, pianificazione, misurazione dei risultati.
A chi è rivolto
Liberi professionisti operanti in una sede legale o unità operativa collocata nel territorio della Regione EmiliaRomagna.
Saranno ammessi titolari di Partita IVA, appartenenti o meno ad un ordine professionale, e liberi professionisti ordinistici operanti in forma associata o societaria.
