Competenze per l’operatore alle vendite

Il corso approfondisce le quattro unità di competenza che compongono la qualifica di operatore alle vendite: preparazione e stoccaggio della merce, allestimento e riordino degli scaffali, rapporto diretto con il cliente lungo la vendita e l'assistenza, e registrazione delle operazioni di cassa. Il contenuto di dettaglio viene definito in fase di progettazione, quindi i temi precisi dipendono dalle capacità attese al termine del percorso. È indicato soprattutto per chi lavora o intende lavorare nel commercio al dettaglio, nei punti vendita della grande distribuzione o nei negozi di prossimità, e per chi vuole sistemare le proprie abilità pratiche in un profilo riconosciuto.

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Aula: 64 ore