Competenze trasversali per stare nelle organizzazioni di lavoro

Il corso, della durata di 16 ore, lavora su tre blocchi: un primo momento di conoscenza reciproca e di definizione del patto formativo tra i partecipanti, una parte dedicata agli elementi essenziali di organizzazione aziendale per capire come funziona un'impresa e dove si colloca chi vi entra, e infine un modulo più corposo sulla comunicazione e sul rapporto con colleghi e clienti. Si rivolge soprattutto a chi sta cominciando in un contesto lavorativo o cambia ambiente e vuole orientarsi senza partire da zero, oltre che a chi lavora a contatto con il pubblico e deve gestire scambi quotidiani in modo più chiaro. Chi partecipa ricava un quadro pratico dei meccanismi organizzativi e qualche strumento per comunicare in modo efficace nelle situazioni di tutti i giorni.

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Aula: 16 ore