Corso Comunicazione Efficace

Il corso tratta la comunicazione interpersonale in ambito lavorativo e privato: come leggere il linguaggio del corpo e ascoltare davvero, come gestire critiche e disaccordi restando fermi sulle proprie posizioni senza irrigidirsi, e come presentare le proprie competenze e le cure proposte senza forzature. Il taglio è pratico e si rivolge soprattutto a chi lavora a contatto con pazienti e clienti, come i professionisti sanitari, e a chi coordina un team, perché la qualità delle relazioni incide sulla fiducia dei pazienti e sul clima tra colleghi. Chi partecipa può ricavarne un modo più chiaro di spiegare le cose, di reagire alle obiezioni con calma e di costruire rapporti più solidi nella routine quotidiana. Il corso dura 10 ore, ha un costo di 597 euro ed è in modalità individuale.

• Le Basi della Comunicazione
• Comunicazione – Modello – Attività
• Il Potere della Comunicazione Non Verbale
• Linguaggio – Postura – Espressioni
• L’Ascolto Attivo
• Ascolto – Barriere – Tecniche
• Comunicare Emozioni e Bisogni
• Assertività – Stili – Pratiche
• Gestire i Conflitti
• Mediazione – Comunicazione – Empatia
• Comunicazione Professionale Efficace
• Chiarezza – Feedback – Etica
• L’Arte della Persuasione
• Persuasione – Tecniche – Argomentazione
• Nozioni essenziali per parlare in pubblico
• Chiarezza – Feedback – Etica
• Costruzione di relazioni
• Connessione – Empatia – Networking
• Riflessione e Crescita
• Sintesi – Condivisione – Pianificazione
• Corso Individuale