Corso Gestione stress attraverso comunicazione strategica

Le interazioni professionali tra efficacia comunicativa e stress lavorativo

• Cosa significa essere comunicativamente strategici.
• Come dinamiche comunicative disfunzionali alimentano lo stress lavoro-correlato.
• Individuazione dei bias comportamentali più frequenti e strategie per gestirli.

Dalla teoria alla pragmatica: i fondamenti della Comunicazione Strategica

• I principi della pragmatica della comunicazione umana (Watzlawick, Nardone).
• L'effetto performativo del linguaggio: come le parole creano realtà.
• Tecniche strategiche: domande strategiche, parafrasi ristrutturanti e comunicazione evocativa
• Prevenzione e gestione dei conflitti attraverso la comunicazione.strategica

Il nostro stile relazionale: dalla consapevolezza alla strategia

• Analisi del proprio stile comunicativo e del suo impatto sugli altri.
• Come "calzare le scarpe dell'altro" per orientare le risposte.
• Costruzione di una strategia personale tra punti di forza e aree di miglioramento.

Il corso si ispira alla metodologia del learning by doing, si organizza in un' alternanza tra spunti teorici ancorati e discussione di casi concreti che agevoleranno la riflessione e la traduzione di ciò che viene discusso all'interno della propria prassi lavorativa.

La dinamica di gruppo è orientata al coinvolgimento e alla valorizzazione di casi reali portati dai partecipanti.