Digital business analyst per tour operator

Il corso insegna a raccogliere e leggere dati digitali su turismo, comportamenti di viaggio e destinazioni, con esercitazioni su come usare questi dati per aggiornare il catalogo dei pacchetti e rendere più mirate le campagne sui social e sui motori di ricerca. Si lavora su recensioni e sentiment delle strutture ricettive, sui canali di recensione più frequentati e su tecniche base di data analysis, con un'introduzione all'analisi della catena del valore e alla SWOT. È pensato soprattutto per chi lavora nell'organizzazione di viaggi, nel marketing turistico o nella gestione dei cataloghi dei tour operator, cioè per chi deve decidere quali offerte proporre e a quale segmento di clientela.

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Aula: 24 ore