Digital Transformation e gestione del cambiamento

Il corso affronta come la trasformazione digitale e la gestione del cambiamento si intrecciano dentro le organizzazioni, partendo dai trend tecnologici che stanno ridisegnando il modo di lavorare e arrivando a come pianificare un cambiamento concreto. Si parla di ricadute sulla struttura aziendale, di come si modificano i processi legati al marketing e alla relazione con i clienti, del ruolo delle community interne e della collaborazione, e delle competenze che le persone devono sviluppare mentre la digitalizzazione procede. Il taglio è pratico e si rivolge soprattutto a chi lavora nella gestione dei collaboratori, nell'organizzazione aziendale e nei ruoli che devono accompagnare i team durante un cambio di strumenti o di metodo.

• Trend e scenari tecnologici
• Gli impatti sulle dimensioni organizzative
• Come cambiano i processi di marketing e gestione clienti
• Community e Collaboration
• Le persone e gli skill necessari nei processi di digitalizzazione in corso
• La gestione dei processi di cambiamento: laboratorio per l’elaborazione di un piano d’azione