Ideato per B&B, affittacamere, case vacanze. Offre approfondimenti sulla gestione ottimale di tutti i servizi ricettivi in strutture medio/piccole: reception, accoglienza, ordine, pulizia, amenities… per imparare a coccolare il cliente anticipando e soddisfacendo le sue esigenze. Studiato per titolari e collaboratori delle attività ricettive che intendono migliorare o elevare la qualità dei propri servizi. Un'opportunità di conoscenza e curriculum per chi intende lavorare nel mondo dell’hospitality.