Italiano e inglese per l’accoglienza e l’ospitalità del cliente

Il corso, da 48 ore in modalità blended, si sviluppa su due percorsi paralleli: italiano per lavoratori stranieri e inglese per l'accoglienza, ciascuno organizzato in un livello base e in uno intermedio. Il primo è pensato per chi lavora con colleghi o clienti di madrelingua diversa e incontra ostacoli nella comunicazione che possono pesare sul lavoro quotidiano e sul percorso di inserimento. Il secondo si rivolge a chi opera nel turismo e nei servizi di ricezione, dove una buona padronanza dell'inglese migliora il soggiorno degli ospiti e, di riflesso, le possibilità commerciali dell'azienda. Chi partecipa porta a casa un lessico e una sicurezza d'uso che si applicano subito al banco, alla reception o nei rapporti con il personale.

• Inglese base per l'accoglienza
• Inglese avanzato per l'accoglienza
• Italiano per stranieri - livello base
• Italiano per stranieri - livello intermedio