Gatehouse Classic IESOL
40 €International Language Institute Of Vicenza S.R.L.
27 ottobre 2026Vicenza
ITIL Managing Professional Transition (Version 5)
ITIL Managing Professional Transition (Version 5)
In breve
Progettato per professionisti ITIL esperti, questo modulo ti consente di eseguire l'aggiornamento rapido ed economico all'ultima versione di ITIL con un unico percorso di apprendimento chiaro e un pacchetto a doppio esame.
Formazione non è responsabile del corso. Il provider è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso. I dati sono basati su dati pubblici e potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali con il provider.
In sintesi
Il corso porta chi ha già una certificazione ITIL avanzata all'ultima versione del framework, la Versione 5, attraverso un percorso unico che copre la gestione di prodotti e servizi digitali dalla progettazione fino al miglioramento continuo. Il focus cade sul modo in cui l'esperienza degli utenti orienta lo sviluppo dei servizi, su come i flussi di valore collegano squadre, procedure e risultati, e su come il framework si adatta alle organizzazioni che usano l'intelligenza artificiale e a modelli operativi in trasformazione. Ne beneficiano soprattutto service manager, responsabili di team IT e figure che gestiscono prodotti digitali e vogliono aggiornare il proprio modo di lavorare senza ripartire da zero.
A chi è rivolto
Il corso è rivolto a professionisti IT, service manager e team leader che vogliono migliorare la qualità e l’efficacia dei servizi offerti.
Obiettivi
Testo di DGS S.p.a.
Gestione digitale del ciclo di vita dei prodotti e dei servizi
Sviluppa le tue conoscenze esistenti ed esplora come gestire prodotti e servizi end-to-end, dalla progettazione alla consegna e al miglioramento continuo.
Design guidato dall'esperienza e creazione di valore
Sviluppare una chiara comprensione di come l'esperienza del cliente modella il modo in cui i servizi digitali vengono progettati, forniti e migliorati.
Applicazione della catena del valore ITIL in scenari reali
Scopri come viene creato il valore attraverso flussi di valore integrati, allineando team, flussi di lavoro e risultati.
AI e moderni modelli operativi in ITIL
Scopri come ITIL (Versione 5) supporta le organizzazioni abilitate all'intelligenza artificiale e i modelli operativi in evoluzione.
Come funziona il Modello di Trasformazione ITIL
Approfondisci i concetti fondamentali di governance e trasformazione e costruisci una solida comprensione di come supportano il cambiamento organizzativo e la creazione di valore a lungo termine.
Requisiti di ammissione
Il corso è riservato ai professionisti già in possesso della certificazione ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert o ITIL v3 Master. È consigliata un'esperienza pratica nella gestione dei servizi IT e dei prodotti digitali.
Esame di certificazione
Due esami a scelta multipla, libro aperto, punteggio di passaggio 70%
Certificazione finale
Per ottenere la designazione, è necessario superare due esami, che possono essere programmati separatamente e sostenuti in qualsiasi ordine.
EXAM 1
ITIL Transformation (Version 5)
- 40 domande
- Scelta multipla
- 90 minuti
- Libro aperto
- Punteggio di passaggio 70%
EXAM 2
ITIL Managing Professional Transition - Product, Service, Experience (Version 5)
- 60 domande
- Scelta multipla
- 120 minuti
- Libro aperto
- Punteggio di passaggio 70%
Scheda del corso
- Codice corso
- DT0345
- Quota di partecipazione
- 2.200 €
- Ente organizzatore
- DGS S.p.a.
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
Il corso «ITIL Managing Professional Transition (Version 5)» costa 2.200 €.
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