Formazione che consente di ottenere strumenti strategici per governare le evoluzioni aziendali più complesse.
Info basate su dati pubblici. I dati potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali sul sito del provider. Formazione non è responsabile del corso, organizzato dal provider, che è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso.
In sintesi
Formazione che consente di ottenere strumenti strategici per governare le evoluzioni aziendali più complesse. Allineando persone, processi e tecnologie, i professionisti impareranno a ottimizzare i flussi operativi, superare le resistenze culturali e guidare l’azienda verso risultati concreti, fluidi e sostenibili nel tempo.
Il programma
Programma
Introduction to ITIL Transformation: Key concepts of ITIL / Key concepts of ITIL Transformation
ITIL Transformation Model: Layers, stages, steps, and contextual adaptation in transformation / End-to-end examples
Common patterns for transformation: Introduction to common patterns for transformation / Initiation patterns / Governance patterns / Execution patterns
Measurement, learning, and synthesis: Tools, methods, and techniques / Measurement and evidence / Learning and knowledge transfer
ITIL & AI: Transformation in the AI context / AI Governance
ITIL and other frameworks: ITIL & DevOps / ITIL & PRINCE2
Ore
Corso intensivo di tre giornate
A chi è rivolto
Professionisti IT, come CIOs, CTOs, IT/IS Manager Business Managers, Team Leaders, Designers, Planners, IT Consultants, IT Auditors IT Security Managers, Service Test Managers e Consulenti IT ITSM Trainers e Coaches Professionisti in ambiente IT Service Management.
Obiettivi
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
Guidare iniziative di trasformazione in modo più strutturato.
Collegare cambiamento, governance e miglioramento continuo.
Supportare obiettivi digitali con raccomandazioni concrete e realizzabili.
Migliorare la capacità dell’organizzazione di adattarsi in modo continuo.
Integrare valore, innovazione e controllo nei percorsi di evoluzione dei servizi.
Requisiti di ammissione
È necessario avere una buona conoscenza della lingua inglese.
È inoltre richiesto il possesso di almeno una di queste due certificazioni:
ITIL 4 Foundation
ITIL Foundation (Version 5)
Certificazione finale
Lo studente potrà sostenere l’esame online in autonomia sulla piattaforma di PeopleCert prenotando una data a scelta entro 12 mesi dalla data di rilascio del voucher.
È possibile verificare la compatibilità del computer da usare per l’esame al link olp-exam.peoplecert.org.
I dettagli della certificazione dell’ITIL Transformation (Version 5) possono essere reperiti al seguente link: https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-experience-version-5-4177.
All’esame si applicano i Termini & Condizioni stabiliti da Peoplecert.
La certificazione ITIL Transformation (Version 5) va rinnovata entro tre anni dalla data di assegnazione per rimanere valida.
Finanziamenti
in inglese
Scheda del corso
Quota di partecipazione
1.350 €
Ente organizzatore
DGS S.p.a.
Riferimenti normativi
Termini & Condizioni stabiliti da Peoplecert si applicano all'esame
