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Logistica distributiva: CRM e gestione clienteDi Formindustria Emilia-Romagna Soc. Cons. a r.l.Date n.d.Ravenna (RA)24 ore
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Logistica distributiva: CRM e gestione cliente

Di Formindustria Emilia-Romagna Soc. Cons. a r.l.

Date n.d.

Ravenna (RA)

24 ore

In breve

La figura attesa sarà in grado di fidelizzare la clientela coinvolgendola nei processi di tracciabilità di prodotti lungo tutta la filiera, cogliendo l’opportunità di diffondere buone pratiche operative e di sostenibilità della fase distributiva del servizio logistico, tramite sistemi CRM e strum…

Formazione non è responsabile del corso. Il provider è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso. I dati sono basati su dati pubblici e potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali con il provider.

In sintesi

Il corso affronta come usare sistemi CRM e strumenti digitali nella distribuzione logistica: pianificazione dei trasporti con logiche digitali, controllo di tempi e costi, misurazione delle prestazioni del servizio tramite analisi dei dati e tracciabilità dei prodotti lungo la filiera, coinvolgendo anche il cliente in questi passaggi. Il taglio è rivolto a chi lavora nella logistica distributiva o nella gestione del rapporto con i clienti di aziende del settore, e in particolare a chi deve coordinare il servizio e ridurre la carta nei documenti di spedizione. Chi partecipa ne ricava strumenti per leggere i dati operativi, collegare la rintracciabilità al CRM e proporre azioni più sostenibili nella fase di consegna.

Programma

Ore
Aula: 24 ore

Requisiti di ammissione

I candidati devono essere in possesso dei seguenti requisiti:

REQUISITI FORMALI:

  • Residenza o domicilio in regione Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività
  • Assolvimento obbligo d’istruzione e diritto/dovere all’istruzione e formazione

REQUISITI SOSTANZIALI:

  • Competenze informatiche di base

È prevista selezione nel caso il numero dei candidati in possesso dei requisiti fosse superiore al numero dei posti disponibili.

Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato

Certificazione finale

Attestato rilasciato: Attestato di frequenza

Dove si svolge

Ravenna (RA)

Scheda del corso

Durata
24 ore
Quota di partecipazione
Gratuito
Ente organizzatore
Formindustria Emilia-Romagna Soc. Cons. a r.l.

Domande frequenti

Quanto costa partecipare?

Il corso «Logistica distributiva: CRM e gestione cliente» è gratuito.

Gratuito
Richiedi info iscrizione

Formazione non è responsabile del corso. Il provider è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso. I dati sono basati su dati pubblici e potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali con il provider.

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