Processi di vendita e distribuzione - base

Il corso copre le basi operative della vendita al dettaglio e della grande distribuzione: come si struttura una trattativa dall'approccio al banco o allo scaffale fino alla chiusura, le tecniche per gestire il dialogo con il cliente, la comunicazione nel punto vendita, le nozioni di base sulle merci e l'uso degli strumenti di cassa e di registrazione degli incassi. Si rivolge soprattutto a chi sta entrando nel commercio o nella distribuzione organizzata e a chi svolge mansioni di front line senza una formazione specifica sul processo di vendita.

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Aula: 48 ore