Servizi sociali e riforma cartabia: Impatti operativi su organizzazione, relazioni tecniche e procedimenti

Il corso affronta le novità che la riforma Cartabia porta nel lavoro dei servizi sociali territoriali: come cambiano l'organizzazione interna, i tempi dei procedimenti, la stesura delle relazioni tecniche e i rapporti con l'Autorità Giudiziaria, compreso il nuovo tribunale per le persone, i minorenni e le famiglie. Il contenuto è pensato soprattutto per chi lavora in Comuni e Ambiti Territoriali Sociali, dalla dirigenza alle segreterie tecniche, fino ai coordinatori dei servizi e agli uffici tutela minori, cioè chi gestisce ogni giorno istruttorie e documentazione. Chi partecipa può ricavarne schemi di lavoro, checklist per la documentazione e un primo quadro su come usare strumenti di intelligenza artificiale per le attività documentali.

• Riforma Cartabia e nuovi assetti procedurali
• Principali novità introdotte dalla riforma;
• Nuovo Tribunale per le persone, per i minorenni e per le famiglie;
• Impatti organizzativi sui servizi sociali territoriali;
• Rapporti tra servizi sociali e Autorità Giudiziaria.
• Procedimenti, relazioni tecniche e documentazione
• Ruolo dei servizi sociali nei procedimenti;
• Relazioni tecniche, segnalazioni e documentazione istruttoria;
• Tempi procedimentali e gestione delle richieste dell’Autorità Giudiziaria;
• Criticità ricorrenti nella gestione documentale.
• Organizzazione dei servizi e gestione operativa
• Coordinamento tra servizi, enti territoriali e soggetti coinvolti;
• Gestione dei flussi informativi e documentali;
• Aspetti organizzativi e responsabilità operative;
• Strumenti di supporto e modelli organizzativi.
• Strumenti operativi e supporto documentale
• Organizzazione delle attività istruttorie;
• Schemi operativi e checklist documentali;
• Strumenti di autovalutazione organizzativa;
• Esempi pratici di utilizzo dell’AI per supporto documentale e organizzativo.