Tecniche di Back Office e Segreteria Aziendale

Il percorso è finalizzato allo sviluppo delle abilità di segreteria amministrativa e back office necessarie per interagire nelle fasi di comunicazione verbale, telefonica e telematica, riconoscendo il contesto organizzativo di riferimento e le richieste dell'interlocutore, per predisporre una corrispondenza commerciale anche attraverso l'utilizzo dell'applicativo di ufficio (elaborazione testi e foglio elettronico) e di raccogliere, classificare, archiviare informazioni e documenti.