Tecniche di negoziazione efficace

Il corso lavora sul processo di negoziazione: come si prepara una trattativa, come si individuano gli obiettivi e i parametri su cui negoziare, come si costruiscono strategia e tattica e come adattarle a interlocutori diversi, sia in contesti tradizionali sia in quelli elettronici. È pensato soprattutto per chi vende o gestisce clienti, come venditori, agenti e figure key account, e per chi lavora dal lato commerciale in ufficio. Chi frequenta ne ricava un metodo ordinato per pianificare le proprie trattative, riconoscere le mosse tipiche della controparte e scegliere tra un approccio collaborativo e uno più conflittuale. Il corso dura 14 ore e costa 600 euro, ed è erogato da Cerform.

• Il processo negoziale: fasi e strumenti
• Dimensioni della negoziazione d’acquisto: metodo, stili, relazione
• Il planning negoziale
• Analisi dell’oggetto di trattativa: definizione degli obiettivi negoziali e delle possibili alternative per ogni parametro negoziale
• Stabilire i parametri negoziali
• Sviluppare strategia e tattica negoziale attraverso la strategia della scacchiera
• Configurazione della modalità negoziale: tradizionale o elettronica, conflittuale o collaborativa
• Adattare la strategia ai differenti interlocutori
• Capire le strategie e tattiche negoziali
• Le 5 regole d’oro del Venditore
• Le 7 trappole del Buyer