Valutazione dei rischi di aggressione, violenza e molestie nei luoghi di lavoro: Gestione dei comportamenti aggressivi e prevenzione delle situazioni critiche

Il corso fornisce a professionisti della prevenzione e della sicurezza strumenti per riconoscere e valutare i rischi connessi ad aggressioni, violenze e molestie nei contesti lavorativi. L’analisi considera i fattori organizzativi e relazionali che favoriscono i conflitti, i segnali premonitori e le modalità di comunicazione utili a contenere l’escalation. Attraverso casi concreti vengono affrontate strategie operative, procedure di tutela e interventi preventivi adattabili alle diverse realtà professionali, con verifica finale dell’apprendimento.