Wm07 – ecommerce per le PMI: Dall’idea al web marketing

Il corso affronta come avviare una vendita online per una piccola o media impresa, partendo dal mercato dell'e-commerce con i suoi limiti e le sue occasioni, e poi scendendo nel concreto: requisiti amministrativi e legali per aprire l'attività, struttura e contenuti del sito, scelta tra piattaforme open source, software in abbonamento o soluzioni su misura, errori di usabilità più frequenti, circuiti di pagamento con relativi costi. Si parla anche di gestione dopo la vendita, di visibilità sui motori di ricerca e di promozione tramite social, posta elettronica, annunci a pagamento, affiliazioni e marketplace. Il percorso è pensato per titolari di piccole aziende, responsabili marketing e chi deve decidere se e come investire nel canale digitale.

• Il mercato dell’e-commerce: limiti ed opportunità;
• Aspetti amministrativi-legali per l’avvio dell’attività;
• Il sito Ecommerce: caratteristiche tecniche, layout ed impostazione contenuti e del catalogo prodotti;
• Panoramica sulle piattaforme Open Source, Saas e “su misura”;
• Usabilità del sito: gli errori più comuni;
• I sistemi di pagamento: costi e servizi;
• Post vendita e capitalizzazione del cliente;
• Importanza del posizionamento sui motori di ricerca;
• Promuovere l’e-commerce: strategie per l’uso di social media, email marketing, Adwords, affiliazioni e Marketplace, Retargeting