Tecniche di segreteria e contabilità
GratuitoCFPCemon Centro Formazione Professionale Cebano - Monregalese Soc. Cons. a R. L.
Dal 27 ottobre 2026Mondovì100 ore
Accessibilità e accoglienza nei front office e nelle biblioteche
Accessibilità e accoglienza nei front office e nelle biblioteche
In breve
La Regione Toscana, in collaborazione con Anci Toscana, ha dato vita al Progetto “Percorsi formativi per Comunità Accessibili”, che ha per oggetto la realizzazione e la gestione di percorsi formativi gratuiti finalizzati a mettere a disposizione degli operatori del sistema toscano conoscenze e te…
Formazione non è responsabile del corso. Il provider è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso. I dati sono basati su dati pubblici e potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali con il provider.
In sintesi
Il corso affronta come rendere i servizi di front office e le biblioteche realmente accessibili a chi ha una disabilità, partendo dal chiedersi chi sia davvero il destinatario di un servizio pensato per tutti. Il percorso lavora sulla percezione che ciascuno ha dell'altro, sul modo condiviso di intendere la disabilità in chiave non discriminatoria e sul modello biopsicosociale della Classificazione ICF, poi passa alle disabilità meno visibili e alle barriere percettive, per arrivare alla pratica: come l'utente trova l'informazione, raggiunge l'edificio e il punto di accoglienza, comunica con il pubblico e accede al materiale.
Programma
H 9.30 –11.30 Docente: Stefan Von Prondzinski docente a contratto Libera Università di Bolzano
- Accessibilità per “chi” e accoglienza di “chi”? Chi è “chiunque”?
- Conoscere la propria percezione dell’altro
- Alla ricerca di un “conce o condiviso” della disabilità privo di discriminazione
- ICF: La Classificazione Internazionale del Funzionamento, della Disabilità e della Salute
- una nuova prospettiva per analizzare, descrivere e affrontare problemi complessi con il modello bio psico sociale
h 11.30 – 13.30 Docente: Stefan Von Prondzinski docente a contratto Libera Università di Bolzano
- Prima di accogliere la persona con disabilità:
Conoscere le diverse disabilità in relazione con i diversi fattori ostacolante e facilitante del contesto.
- Le disabilità “invisibili” e le barriere percettive – Percepire i bisogni differenti – individuare le risposte adeguate
h 14.30 – 16.30 Docente: Stefan Von Prondzinski docente a contratto Libera Università di Bolzano
- Accesso all’informazione sui servizi offerti
- Raggiungere la biblioteca / il servizio pubblico
- Accedere all’edifcio e raggiungere il punto di accoglienza / il front office
- La comunicazione e la relazione con il pubblico
- L’accesso al libro
Sedi dei corsi:
I corsi saranno ripetuti sul territorio regionale sulle sedi di Firenze, Pisa e Siena.
Certificazione finale
Al termine dei corsi è previsto il rilascio dell’a estato di partecipazione.
Dove si svolge
L'evento si terrà presso I corsi saranno ripetuti sul territorio regionale sulle sedi di Firenze, Pisa e Siena. a Firenze (FI)
Scheda del corso
- Quota di partecipazione
- Gratuito
- Ente organizzatore
- Associazione Italiana Biblioteche (AIB)
- Orario
- H 9.30 –11.30 Docente: Stefan Von Prondzinski docente a contratto Libera Università di Bolzano
- Lingua
- Italiano
Domande frequenti
Quanto costa partecipare?
Il corso «Accessibilità e accoglienza nei front office e nelle biblioteche» è gratuito.
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