Addetto al servizio di accoglienza, all'acquisizione di prenotazioni, alla gestione dei reclami ed all'espletamento delle attività di segreteria amministrativa

FILIERA TURISMO E BENI CULTURALI - Il percorso formativo, della durata di 900 ore di cui 320 di stage e 30 di accompagnamento, prevede di formare 15 soggetti in grado di operare all'interno di strutture turistico ricettive occupandosi dell'accoglienza, della prima informazione, della gestione dei servizi e del cliente, proponendo anche soluzioni e fornendo informazioni di ordine turistico e culturale .