Biblioteca: istruzioni per l’uso. Gestione, reference e promozione della lettura per una biblioteca di comunità

Il corso affronta il lavoro quotidiano di chi gestisce una biblioteca di comunità: come è fatto il servizio di reference, quali principi e livelli minimi lo sostengono, come si organizzano le attività e i rapporti interni all'ente, e come si accoglie il pubblico al primo contatto. Vengono inoltre richiamati i riferimenti normativi che regolano la professione e le carte dei servizi. È pensato soprattutto per bibliotecari e per chi si occupa di conservazione e comunicazione del patrimonio bibliotecario, archivistico o museale, con particolare utilità per chi lavora in ambito veneto e deve riordinare o rendere più chiaro il proprio servizio al pubblico. Chi partecipa ne ricava un quadro pratico su come strutturare il reference e su come dialogare con gli altri attori della filiera del libro.

• Questioni di reference. La biblioteca pubblica: definizione e visioni future
• Caratteristiche, vantaggi e svantaggi del bibliotecario di Ente locale
• Questioni di reference 2 e la carta dei servizi
• La gestione delle collezioni, degli spazi e segnaletica. Pillole
• Discussione e verifica finale dei lavori di gruppo

15 ore di lezione e 9 di studio in individuale, lavoro di gruppo e test dei partecipanti