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ChatGPT, Claude e Copilot per il Lavoro QuotidianoDi SoftpeopleDate n.d.35 ore
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ChatGPT, Claude e Copilot per il Lavoro Quotidiano

Di Softpeople

Date n.d.

35 ore

In breve

Un percorso pratico per utilizzare ChatGPT, Claude e Copilot nelle attività professionali quotidiane, migliorando comunicazioni, documenti, ricerche, report e gestione delle informazioni.

Formazione non è responsabile del corso. Il provider è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso. I dati sono basati su dati pubblici e potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali con il provider.

In sintesi

Il corso insegna a usare ChatGPT, Claude e Copilot nelle attività d'ufficio di tutti i giorni: scrivere e rivedere email, riassumere documenti, cercare informazioni, preparare report e slide, e capire quale strumento conviene per ciascun compito. Il percorso è pensato soprattutto per chi lavora in segreteria, amministrazione, risorse umane, commerciale, customer service e back office, oltre che per responsabili di funzione e titolari di piccole imprese che vogliono aggiornare le competenze digitali senza bisogno di basi tecniche. Chi partecipa impara a formulare richieste precise, a verificare ciò che l'AI restituisce e a inserire questi strumenti nei processi del proprio lavoro in modo prudente, toccando anche privacy e limiti di affidabilità.

Programma

Cinque moduli da 7 ore per comprendere l’AI generativa, imparare a utilizzare ChatGPT, Claude e Copilot e applicarli alle attività quotidiane, ai diversi ruoli e ai processi aziendali.

Modulo 1 – L’AI spiegata bene: cos’è, come funziona e cosa cambia per te | 7 ore

  • Che cos’è l’AI generativa e come funzionano i principali strumenti.
  • Opportunità e limiti dell’Intelligenza Artificiale.
  • Errori e attendibilità delle risposte.
  • Privacy, sicurezza e utilizzo responsabile.

Modulo 2 – Parlare con l’AI: come ottenere risultati davvero utili | 7 ore

  • Come costruire un prompt efficace.
  • Definire contesto, obiettivo, destinatario e formato.
  • Fornire informazioni e vincoli e migliorare progressivamente le risposte.
  • Scegliere lo strumento più adatto ed esercitarsi con ChatGPT, Claude e Copilot.

Modulo 3 – L’AI al lavoro ogni giorno: email, documenti, ricerche e reportistica | 7 ore

  • Scrivere e migliorare email e comunicazioni.
  • Sintetizzare documenti e testi e organizzare le informazioni.
  • Preparare report e presentazioni e supportare ricerche e analisi.
  • Verificare e correggere gli output prodotti dall’AI.

Modulo 4 – AI su misura per il tuo ruolo professionale | 7 ore

  • Casi d’uso per segreteria, amministrazione, HR, recruiting, commerciale, back office e customer service.
  • Supporto dell’AI nelle attività operative e organizzative.
  • Esercitazioni su comunicazioni, documenti, informazioni e processi quotidiani.
  • Individuazione delle applicazioni più utili in relazione al proprio profilo professionale.
  • Valutazione e miglioramento dei risultati prodotti dall’AI.

Modulo 5 – Gestire il cambiamento in azienda: dall’adozione individuale all’impatto organizzativo | 7 ore

  • Come l’AI sta trasformando attività, processi e ruoli nelle organizzazioni.
  • Riconoscere le attività a maggiore impatto e potenziale di efficientamento tramite l’AI.
  • Integrare l’AI nei flussi di lavoro e nella collaborazione tra funzioni aziendali.
  • Definire un piano di aggiornamento continuo delle competenze coerente con gli obiettivi del team e dell’azienda.
  • Affrontare il cambiamento organizzativo e contribuire alla diffusione di buone pratiche in azienda.

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a lavoratori, responsabili e team aziendali che vogliono integrare l’AI generativa nelle attività quotidiane senza necessità di una preparazione tecnica avanzata.

  • Addetti di segreteria, amministrazione e back office.
  • Addetti HR, recruiting, commerciale e customer service.
  • Responsabili di funzione e project manager.
  • Impiegati, professionisti, imprenditori e manager di PMI interessati ad aggiornare le competenze digitali.

Obiettivi

Al termine del corso saprai:

  • Scegliere tra ChatGPT, Claude e Copilot lo strumento più adatto in funzione dell’attività e del risultato da ottenere.
  • Scrivere e affinare prompt per ottenere output più pertinenti, chiari e verificabili.
  • Usare l’AI per email, documenti, sintesi, ricerche, report e presentazioni.
  • Adattare l’uso dell’AI alle esigenze di segreteria, amministrazione, HR, commerciale, customer service e back office.
  • Valutare gli output dell’AI e integrare gli strumenti nei processi di lavoro in modo consapevole e responsabile.

Come imparerai

Lezioni interattive, dimostrazioni live ed esercitazioni guidate su casi d’uso riferiti ai diversi ruoli aziendali.

Requisiti di ammissione

Non sono richieste competenze pregresse in Intelligenza Artificiale. È sufficiente avere familiarità con gli strumenti digitali utilizzati quotidianamente nel lavoro, come email, browser, programmi di videoscrittura, fogli elettronici e piattaforme collaborative.

Certificazione finale

Al termine del percorso è previsto il rilascio dell'Attestato di riconoscimento delle abilità e conoscenze acquisite, riferite all’area 5 “Identificare e risolvere i problemi” del framework DigComp.

Finanziamenti

Voucher Formazione Continua

Scheda del corso

Modalità
Blended (in presenza e online)
Durata
35 ore
Quota di partecipazione
1.500 €
Ente organizzatore
Softpeople
Lingua
Italiano
Livello
EQF 4

Domande frequenti

Quanto costa partecipare?

Il corso «ChatGPT, Claude e Copilot per il Lavoro Quotidiano» costa 1.500 €.

Si può seguire online?

In parte: il corso alterna lezioni in presenza e online.

1.500 €
Richiedi info iscrizione

Formazione non è responsabile del corso. Il provider è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso. I dati sono basati su dati pubblici e potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali con il provider.

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